华为WiFi6路由器AX3Pro的最新固件从哪里下载?最近在线升级的华为AX3Pro路由器的固件,感觉不如之前的,请问AX3Pro怎么升级之前的老固件或最新的固件?
答:华为AX3Pro不提供固件下载和本地升级。这可能出于对于产品的自信,在渠道版的产品上逐步都取消了官网固件下载的方式,均采用在线升级的模式和后台反馈给华为技术人员的方式结合。
有关华为AX3Pro固件下载的说明:
华为AX3Pro仅支持在线升级,暂时无法从官网下载到相关的固件。如果有遇到问题,华为官方也提供了反馈问题的途径,就是在华为花粉论坛。
AX3Pro反馈URL:https://club.huawei.com/thread-25261110-1-1.html
如下为有关华为AX3Pro在遇到问题后,在该帖子内需要回复和描述的场景和问题现象。
- 【适配机型】: 华为AX3 Pro 路由
- 【升级方式】: 在线升级。新版本分批推送,没收到的花粉请耐心等待。
- 【更新注意事项】 请注意,在更新过程中,请不要让路由器断电。
如花粉们在版本使用过程中遇到问题,请在本帖中按照如下格式回复反馈,谢谢各位的关注和支持!
1、问题组网+产品型号
如:
- ①PC—无线— 华为AX3 Pro路由 (拨号)--光猫--Internet
- ②PC--【无线】--荣耀pro2路由--【无线智联】-- 华为AX3 Pro路由(拨号)--光猫--Internet
- ③PC--【无线】--WiFi宝--【电力线】--网口宝— 华为AX3 Pro路由 (拨号)--光猫--Internet
2、路由序列号+当前版本+问题简要描述
如:5JN7S20226XXXXXX+10.0.5.46版本
手机或电脑,有线或无线2.4G WIFI或5G WIFI连接路由器,然后描述问题现象。
3、出现概率
如: ①必现;②概率
4、获取问题出现的调试信息+您的联系方式(手机号或QQ号或微信号);
收集调试信息方法:
- ①浏览器中输入192.168.3.1进入web页面;
- ②进入更多功能—系统设置—开发者选项—调试—收集调试信息—本地保存,将获取的调试信息发送给我们;
也可以在智慧生活APP上进行吐槽反馈问题,方法如下:
- ①打开智慧生活APP,选择“我的”-“帮助与反馈”-“华为AX3 Pro 路由”-“反馈问题”;
- ②在吐槽页面,按实际情况选择路由器型号,问题类别等。
小结:
如上内容为遇到路由器问题后,又无法找到升级固件的途径,可以在此贴的URL链接内按照上面的要求进行提交自己的问题。
感觉提交问题复杂,也可以通过华为路由器的的客服进行处理:
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