水星（Mercury）无线路由器/交换机/AP等设备在市场上销售量也是很高的，所以面临各种软硬件问题。普通小白用户除了问百度以外还有什么解决方法呢，那就是找水星厂家的官方客服和全国各地办事处售后服务网点。
在本文BE路由器网小编将分享水星（Mercury）品牌厂商的售后和服务网点的详细信息。
水星网络设备官网：https://www.mercurycom.com.cn/
全国客服400
① 400电话以及工作时间：周一至周日 8：30 - 11：50 13：20 - 18：00（节假日除外）
② 全国电话：400-8810-500
各地办事电话、地址和工作时间
①办事处工作时间：周一到周五 9：30-18：00（节假日除外）
②各地办事处服务电话和网点地址
BE路由器网小编了解到目前水星厂家在全国总共有21个服务网点，不过一般来讲他们的网点主要是针对代理商的，用户有问题的也可以过去的，毕竟是全国联保的嘛。
所有服务网点
| 服务网点 | 送修时间 | 送修电话 | 服务地址 | 服务范围 |
|---|---|---|---|---|
| 总部服务中心 | 周一至周六8:00--17:20 | 0755-23408283 | 深圳市光明新区普联科技园东门F座货台-客服部 | 全国 |
| 北京服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 010-62816664 | 北京市海淀区西北旺加油站旁金东方物流大院 | 北京、天津、内蒙古（除赤峰市、通辽市以外）等地区 |
| 成都服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 028-85481065 | 成都市武侯区一环路南二段17号A世界电脑商城10楼1028号 | 四川、重庆、西藏等地区 |
| 福州服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0591-83300621 | 福州市台江区五一中路169号大利嘉写字楼1725室 | 福建及周边地区 |
| 广州服务中心（仅技术服务） | 周一至周六9:30--18:00 | 020-38335531 | 广州市天河区天河东路67号丰兴广场A701 | 广东及周边地区 |
| 贵阳服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0851-85815883 | 贵阳市南明区都司路62号纽约大厦10楼31号 | 贵州及周边地区 |
| 哈尔滨服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0451-51171611 | 哈尔滨市南岗区南通大街258号军工大厦1单元2002室 | 黑龙江及周边地区 |
| 杭州服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0571-56770027 | 杭州市滨江区聚才路联吉大厦南楼一楼 | 浙江及周边地区 |
| 济南服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0531-86993008 | 济南市历下区解放路43号银座数码广场2001 | 山东及周边地区 |
| 昆明服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0871-65113059 | 昆明市盘龙区环城北路天宇盛苑A栋10楼1007室 | 云南及周边地区 |
| 兰州服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0931—8654751 | 甘肃省兰州市城关区南昌路6号东湖广场A座1404室 | 甘肃、青海、新疆等地区 |
| 南昌服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0791-86267831 | 南昌市西湖区中山路150号地王广场写字楼六楼6-K | 江西及周边地区 |
| 南京服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 025-83158885 | 南京市玄武区珠江路成贤街50号成贤大厦1307室 | 江苏、安徽等地区 |
| 南宁服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0771-5336069 | 南宁市青秀区七星路137号外经贸大厦2109室 | 广西及周边地区 |
| 上海服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 021-54891739 | 上海市徐汇区中山西路1800号10楼A1室 | 上海及周边地区 |
| 深圳服务中心（仅技术服务） | 周一至周六9:30--18:00 | 0755-83742167 | 广东省深圳市福田区中康路卓越梅林中心广场(北区)4栋406 | 广东、海南等地区 |
| 沈阳服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 024-31079625 | 沈阳市和平区南三好街65-1号新诚大G座1906室 | 赤峰市、通辽市，及辽宁、吉林等地区 |
| 石家庄服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0311-68003966 | 河北省石家庄市新华区民族路75号华强广场A座1109室 | 河北及周边地区 |
| 太原服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0351-7238972 | 山西省太原市小店区开启巷与技术路交叉口天佳科技大厦202室 | 山西及周边地区 |
| 武汉服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 027-87059390 | 湖北省武汉市洪山区虎泉街271号五环天地写字楼1907室 | 湖北及周边地区 |
| 西安服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 029-87808480 | 陕西省西安市碑林区雁塔路中段58号百瑞广场A区12楼16室 | 陕西、宁夏等地区 |
| 长沙服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0731-82761880 | 长沙市芙蓉区解放东路38号华瑞大厦A座1015室 | 湖南及周边地区 |
| 郑州服务中心 | 周一至周六9:30--18:00 | 0371-86569387 | 郑州市金水区文化路硅谷广场B座1411 | 河南及周边地区 |
水星（Mercury）在线客服
BE路由器网小编浏览水星官网发现水星厂商有在线技术客服，不愿意打电话或者不愿意去售后网点的你可以尝试通过在线客服来解决问题。这里小编给大家发出来在线客服的链接，直接点击就可以跳转到在线技术了。
这里需要注意一点在线客服的工作时间是：周一到周五 8：30-11：30；13：20-18:00
水星路由器售后电话（点击图片）
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我购买的是310M无线扩展器，型号Mw310RE，由于手机更换，重新装移动宽带wifi也变化了，怎么也扩展不了；如何修复？
B1
@ 310M无线扩展器 可以把NW310RE恢复出厂，复位后再重新配置就可以。