说起小米路由器从2013年开始做的智能路由器，在路由器行业也超过10个年头了。小米路由器的使用者也是非常多的，当遇到路由器软件/硬件问题的时候该怎么联系小米厂家售后呢。
在本文BE路由器网小编将分享小米路由器厂家全国400客服和各地授权服务商的详细信息。
厂家400客服
①400电话：400-100-5678
②工作时间：周一至周日 8:00-18:00（仅收市话费）
注：国庆节等国家法定节假日，我们 的服务时间调整为9：00 – 18：00 "12.12"等促销节日，我们的服务时间 调整为8：00 - 21：00
全国各地授权服务商信息
①工作时间：10:00-19:00
②服务商信息：每家小米之家服务的产品不同，就近联系的时候一定要提前打电话确认是否支持需要维修产品的售后。
经过BE路由器网小编确认，目前从京东/天猫/小米商城购买的小米路由器一般都会有第三方授权的服务商提供服务，这个授权的服务商一般会提供小米产品的综合服务，包括小米路由器、小米手机、小米电脑等小米硬件产品。
如果你购买的小米路由器不是从线上购买而是从线下商家实体店购买的，此时如果遇到软硬件技术问题可以直接联系销售商，一般他们对路由器的常规基础操作都能胜任的，会更快帮到你解决问题。
小米授权服务网点查询
查询方法：
- ①小米官网查询连接：点这里
- ②选择自己所在的城市，如北京（上图显示）
- ③选择要售后的小米产品，如路由器（因为不同的授权服务商提供不同种类的产品售后会有区别）
- ④在展出的列表中选择离你最近的小米服务网点，查询路线后前往维修咨询。
另外以下为国内常见路由器品牌售后和服务地址大全，如果使用其他品牌路由器交换机AP也有问题的话建议点击下面链接获取售后电话和服务网点地址：