家里的宽带最近给免费升级到1000M了，原先是300M的宽带，为什么升级后的1000M宽带测速仍然只有300M的速度呢？千兆宽带测速不达标，有时候能测到500M、有时候测到300M，甚至有时候测速只有100M呢？
答：2022年开始三大运营商在全国开始推广家庭千兆宽带的升级，符合提速降费的政策。对于千兆宽带的升级业务办理，是当月办理次月生效，不是当月生效。
对于上面提到的问题，千兆宽带测速出来不达标，最低甚至只有100M的宽带速度，这就让很多小伙伴认为是不是运营商升级的是“假千兆宽带”。针对这类问题，BE路由器网在本文做相关总结，希望可以帮助解决千兆宽带测速不达标的问题。
1、千兆宽带套餐未生效
可以下载运营商的手机APP客户端，在客户端的宽带栏目可以查询到自己宽带套餐资费详情。由于当月修改次月生效，很常见的由于系统延迟或者操作未提交成功，导致修改的宽带套餐不生效。
解决方法：前往运营商附近的营业厅，带上身份证和绑定的手机号，请工作人员查询和再次提交宽带修改工单，很快就可以解决。
联通APP查询宽带账号密码
2、光猫网口接成百兆口了
有一些EPON的光猫，只有一个千兆LAN口，另外3个口是百兆口。只有将路由器和光猫的千兆LAN口连接，才可以达到千兆的速度。
解决方法：查看路由器和光猫连接的网口，必须是千兆LAN口，不是千兆口的时候接回千兆口。
光猫接口展示
3、重启光猫和路由器设备
由于宽带套餐修改后机房还未将数据下发到光猫，或者光猫使用的还是旧数据，所以重启一遍硬件设备，可以使宽带快速生效。
解决方法：确认已经是套餐生效的当月，给光猫和路由器断电5分钟后再通电运行起来。
4、无线路由器硬件配置不合适
一旦升级到千兆宽带以后，普通的千兆WiFi5路由器，其CPU硬件性能很难转发性能无法适应千兆宽带。所以，遇到升级千兆宽带后的网络环境，需要做的就是升级路由器，把路由器更换成WiFi6路由器。
解决方法：更换WiFi6路由器，1800Mbps、3000Mbps都可以。
腾达无线路由器
5、光衰较大引起的速度不稳定
如果网速不稳定，忽高忽低，或者偶尔断网，这极有可能是因为光衰大导致的网络不稳定。
解决办法：拨打运营商客服，上报宽带故障，让运营商安排装维师傅上门检测光衰或者某些光猫可以登录后台查看光衰大小。
客服售后
